客户投诉一直被视为一件头疼的事情,贾老师在课程中帮助大家转变观念,化危机为转机,着重讲解对于疑难投诉的处理策略。贾老师通过疑难投诉客户类别和话术应对篇、有迹可循疑难投诉处理流程与原则篇、疑难投诉不得不
随着卖场化的转型、市场指标的加剧终端的压力,使得如何激活门店,实现终端的价值化提升成为渠道管理人员和代理商最关心的问题。贾老师特别设计了“激活门店”课程。包含渠道终端销售部署与代理商引导沟通篇,与渠道
贾春涛老师接受著名汽车集团东风悦达起亚邀请,开展东风悦达起亚中高层领导的《思维变革与经营创新》的管理能力提升培训,课堂上贾老师诙谐幽默、言简意赅的授课方式受到贵公司领导与受训领导的一直好评!
客户投诉处理是一项比较重要而繁琐的工作,投诉处理人员不但要具有一个良好的心态,还需要具备一定的沟通技巧。贾老师根据投诉处理人员的实际情况量身订做了,《JCT投诉处理五行八卦流程》,本课程以“心态解读”